Hogyan regisztrálhatok az art4home.hu-ra? Amennyiben kínálatunkból bármelyik termék elnyerte tetszését és szeretné az árut megrendelni, úgy kérjük, hogy a megrendelés feladása előtt regisztráljon oldalunkon, a REGISZTRÁCIÓ menüpont alatt. Töltse ki a kérdőívet értelemszerűen. Sikeres regisztrációjáról e-mailt küldünk a megadott címre, amelyben kérjük a regisztráció megerősítését. Mit kell tennem, hogy vevőként léphessek be az art4home.hu felületére? A regisztrációs folyamatnál megadott címre küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben lesz egy link, erre kattintva aktiválhatja a regisztrálását. Ezt követően, az Ön által megadott felhasználói névvel és jelszóval léphet be a webáruházba. Belépés után lehetővé válik a vásárlás. Az adatok védelméről Nálunk adatai biztonságban vannak! A weboldal üzemeltetője kijelenti, hogy a vásárló adatait nem adja át harmadik félnek vagy szervezetnek. A személyes információk csak a megrendeléshez kötöttek, így azokat csak szolgáltatás nyújtásához, kapcsolattartáshoz, tájékoztatáshoz használjuk. Hogyan vásárolhatok az art4home.hu webáruházban? Belépést követően válassza ki a terméket, amelyet meg szeretne rendelni. A válogatás folyamán lehetősége van több termék megjegyzésére, összehasonlítására, több kiválasztott termék listázására, hogy a legmegfelelőbb darabokat válogathassa össze.   A kiválasztott termékeket a KOSÁRBA TESZ gomb megnyomásával, tetszőleges mennyiségben tudja a kosárba tenni (ne felejtse el megadni a darabszámot). A Kosár tartalmát, valamint a teljes vételárat az Összesen sor mutatja. A válogatás végeztével megrendelését az OK gomb megnyomásával adhatja le. Az art4home.hu webáruházban Ön egyedi, kézzel készített tárgyakat vásárolhat. Egyes termékekből egyetlen darab készül, másokból néhány darab készítése is elképzelhető, viszont ezek a darabok is eltérhetnek egymástól kis mértékben, hiszen nem mérnöki pontossággal és nem gyártósoron készülnek. A termék részletes leírásával és a méretek megadásával igyekszünk pontos képet adni az egyes darabokról, a tájékoztatást segíti a darabról készített fénykép is, mindazonáltal itt szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy kisebb eltérések előfordulhatnak. A termékekkel kapcsolatos adatok helyességére igyekszünk odafigyelni, az esetlegesen előforduló gépelési vagy egyéb hibákért nem vállalunk felelősséget. Amennyiben a megrendelésben szereplő termékkel kapcsolatban ilyen hibát észlelünk, arról a megrendelés beérkezését és annak ellenőrzését követően haladéktalanul tájékoztatjuk. Megrendelés visszaigazolása Beérkezett megrendeléséről automatikusan egy válasz e-mailt küldünk Önnek, amelyben visszaigazoljuk megrendelését, a megrendelt termékek darabszámát valamint a teljes vételárat. Ha mindez megvan, fogadjuk a megrendelést. Kollégánk minden esetben visszajelzi az esetleges hiányosságokat, ezért fontos a telefonszám feltüntetése! Visszalépés a vásárlástól Amennyiben Ön a megrendelés leadását követően meggondolta magát, úgy jogosult lemondani a megrendelését. Ezt legkésőbb a kiszállítás megkezdése előtti napon teheti meg. Ezt az info@art4home.hu e-mail címre küldött üzenetben teheti meg. Amennyiben a futárszolgálat már megkezdte a küldemény kiszállítását, úgy a kiszállítási költségeket Önnek kell megfizetni. Mit tegyen, ha mégsem elégedett a kiszállított termékkel? Reméljük, hogy nagyon elégedett lesz a kiszállított alkotással. Ha mégis előfordul, hogy nem tetszik amit vásárolt, azt az áru átvételétől számított 8 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti hozzánk. Ebben az esetben cégünk a vásárlás ellenértékét legkésőbb 30 napon belül visszajuttatja Önnek. A visszalépés szállítási költségei a Vevőt terhelik. Kérjük, gondosan csomagolja be a terméket a visszaszállításhoz, mert kizárólag  sértetlen, ép terméket áll módunkban visszavenni. Kiszállítás A vételár a házhozszállítás költségét nem tartalmazza. A megrendelt termékeket a házhozszállítjuk. Budapest területén a kiszállítás díja egységesen 1000 ft. Magyarország területén, Budapest kivételével, a GLS futárszolgálatával szállítjuk házhoz a csomagokat. A mindenkori kiszállítási díjakról itt tájékozódhat: http://www.gls-hungary.com/ Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben utánvétellel fizet, úgy a szállítási költség mellett ennek külön költsége van, ennek mértéke 2009 szeptemberében 900 forint. A megrendelés visszaigazolását követően a kiszállítás időpontját és a kiszállítás pontos költségét is visszaigazoljuk. Fizetés módja A megrendelt darabok ellenértékét banki átutalással vagy utánvéttel egyenlítheti ki. Fizetés banki átutalással a kiszállítást megelőzően Amennyiben a banki átutalást választja, a megrendelés alapján kiállított számlát e-mailben átküldjük a megrendelésen szereplő e-mail címre, és ez alapján indíthatja az utalást. A csomagot az összeg beérkezését követően indítjuk útjára, és e-mailt küldünk Önnek a szállítmány utánkövetési kódjával és a kiszállítás várható időpontjával. A banki átutalásnak a bank által szokásosan felszámított díjon kívül egyéb költsége nincs, de esetenként számolni kell a néhány napot a tranzakció véghezvitelére. Fizetés utánvétellel Amennyiben utánvétellel fizet, a csomag díját és a szállítási költséget a futárnak fogja kiegyenlíteni a csomag átvételekor. Az utánvétnek díja van, Magyarország területén csomagonként 900,- forint, amit a Megrendelő fizet. A csomag átvétele Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze, hogy a megrendelt darabszám hiánytalanul és sértetlenül megérkezett és a szállítólevélen aláírásával igazolja ezt. Átvételkor közölt kifogások esetén a sérült, törött termékeket visszavásároljuk. Felhívjuk a figyelmét, hogy az art4home.hu webáruházban egyedi, kézzel készített termékeket vásárol, így csak a törött termékre vonatkozik a visszavásárlási garancia. Ha mégis meggondolná magát a választott termékkel kapcsolatban, úgy azt a vásárlást követő 8 napon belül megteheti. Reméljük, hogy sikerült egyszerűvé tenni a megrendelés és kiszállítás folyamatát. Amennyiben bármilyen egyéb kérdése van ezzel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@art4home.hu e-mail címen vagy a 0630 474 1478-as telefonszámon. Köszönjük, hogy Ön is kézműves terméket vásárol!